প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
Womens Collection BD-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)
যখন আপনি আমাদের সাইটে ভিজিট করেন বা কোনো অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনার থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:
-
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং মোবাইল নম্বর।
-
শিপিং তথ্য: পণ্য ডেলিভারির জন্য আপনার পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা।
-
অটোমেটিক তথ্য: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং কুকিজ (Cookies)-এর মাধ্যমে সাইট ভিজিটের তথ্য।
২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)
আপনার থেকে সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
-
আপনার অর্ডারটি সফলভাবে প্রসেস এবং ডেলিভারি করার জন্য।
-
আপনার সাথে অর্ডারের আপডেট বা যেকোনো প্রয়োজনে যোগাযোগ করার জন্য।
-
আমাদের নতুন কালেকশন এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।
-
ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বা গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে।
৩. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা লিক করা হয় না।
৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা (Payment Security)
আমরা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে বা কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ এবং থার্ড-পার্টি গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক) দ্বারা পরিচালিত হয়।
৫. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)
আমাদের ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্যের গোপনীয়তা ও থার্ড-পার্টি (Third-party Disclosure)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না। তবে ডেলিভারি নিশ্চিত করার স্বার্থে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার সার্ভিস)-এর সাথে শেয়ার করা হয়।
৭. আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন।
৮. পরিবর্তন ও আপডেট (Changes to Policy)
Womens Collection BD যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ:
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
-
✉️ ইমেইল: support@womenscollectionbd.com
-
📞 হটলাইন: +৮৮০ ১XXX-XXXXXX